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Foire aux Questions

Ma Commande
LIVRAISON & PAIEMENT
Quels sont les moyens de paiement disponibles sur www.annahaswimwear.com ?
Nous proposons le paiement par Carte de crédit/débit, Paypal et par avance en virement bancaire.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons avec un délai de 5 à 10 jours et vous tenons informé dès l'expédition de la commande.
Comment est envoyée ma commande ?
Les maillots de bain sont soigneusement emballés dans un papier de soie. Votre commande est expédiée dans une enveloppe bulle en papier recyclé de grande taille. Nous utilisons la livraison par La Poste Suisse avec signature pour plus de fiabilité.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous disposez d'un délai légal de 7 jours pour annuler votre commande. Nous remboursons sous un délai de 7 jours également.

Ma Commande
GUIDE DES TAILLES
COULEURS
Le guide des tailles est à télécharger ici :
Cliquez ici pour le télécharger
Que se passe-t-il si je souhaite échanger ma commande car la taille ne correspond pas ?
Nous vous échangeons volontiers votre commande pour une autre taille gratuitement. Il faut dans ce cas ci, nous contacter sous 7 jours afin de procéder à l'échange. Dès notre accord vous pouvez renvoyer la marchandise, et à réception, nous procédons à l'échange. Reste à votre charge uniquement le retour de la première commande.
Comment être sûre de la couleur de mon maillot de bain ?
Comme vous avez pu le remarquer, les couleurs des maillots de bain diffèrent légèrement selon les images. La couleur Palm Tree Leaf se rapproche d'un magnifique vert kaki pur, le Red Corail est un superbe rouge aux subtiles tonalités orangées et le Deep Sea est un très joli bleu aux reflets turquoise assez foncé.

La Marque
POLITIQUE
D'ENTREPRISE
Pourquoi se dit-on éco-responsable ?
Nous essayons au maximum de minimiser l'impact écologique de notre entreprise. Notre tissu est recyclé, les outils marketings (brand tag) sont en papier ensemencé. Nous demandons également une éco-participation lors de l'envoi de la commande via le service de La Poste Suisse.
Où est produite notre collection ?
Nous produisons l'intégralité de nos maillots de bain en Europe. L'impression des documents marketing est réalisée en Suisse. Notre tissu, lui, vient d'Italie.

Mon maillot de bain
GUIDE D'ENTRETIEN
Quelle est la composition du tissu des maillots de bain Annaha Swimwear ?
78% Polyamide recyclé
22% Elastane (LYCRA® XTRA LIFE™)
Quelles sont les précautions d'entretien ?
Lavage à la main à l'eau tiède
Sécher à plat et à l'ombre
Ne pas mettre au sèche-linge
Ne pas repasser
Ne pas laver à sec
Eviter les surfaces rugueuses
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